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Política de Privacidad

draxiventaros - Plataforma de Análisis Financiero

Última actualización: 15 de enero de 2025

En draxiventaros nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de análisis financiero y servicios relacionados.

1 Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en nuestra plataforma de análisis financiero:

Datos de Registro y Perfil

  • Nombre completo y datos de identificación
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información profesional y experiencia financiera
  • Preferencias de inversión y objetivos financieros

Datos de Uso y Navegación

Registramos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión, herramientas de análisis utilizadas y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.

Información Financiera

Para personalizar nuestras recomendaciones y análisis, podemos recopilar datos sobre tu experiencia en inversiones, conocimiento del mercado financiero y áreas de interés específicas en análisis financiero.

2 Cómo Utilizamos tu Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de Servicios

Utilizamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestras herramientas de análisis financiero, generar reportes personalizados y mantener la funcionalidad de tu cuenta. Esto incluye la personalización de contenido educativo y recomendaciones basadas en tu perfil de experiencia.

Comunicaciones de Servicio

Te enviamos notificaciones importantes sobre actualizaciones de la plataforma, cambios en nuestros servicios y comunicaciones relacionadas con tu cuenta. También podemos enviarte contenido educativo relevante sobre análisis financiero y tendencias del mercado.

Mejora Continua

Analizamos patrones de uso de forma agregada y anónima para mejorar nuestras herramientas de análisis, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario. Nunca utilizamos datos personales identificables para estos análisis.

Cumplimiento Legal

En ocasiones, podemos necesitar procesar tus datos para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes de autoridades competentes o proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

3 Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de draxiventaros, tienes derechos específicos respecto al tratamiento de tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y para qué los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Si encuentras inexactitudes en tus datos personales, puedes solicitar que los corrijamos o actualicemos de inmediato.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado sobre el progreso de tu petición.

4 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales:

Medidas Técnicas

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado en servidores seguros, autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas, y sistemas de monitoreo continuo para detectar y prevenir accesos no autorizados.

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular en protección de datos, limitamos el acceso a información personal solo al personal autorizado que necesita estos datos para realizar su trabajo, y mantenemos registros detallados de todos los accesos y modificaciones a datos personales.

Respuesta a Incidentes

Tenemos protocolos establecidos para responder rápidamente a cualquier incidente de seguridad. En caso de una violación de datos que pueda afectar tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente.

5 Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:

1
Datos de Cuenta Activa

Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios regularmente

2
Período de Inactividad

Si no accedes a tu cuenta durante 24 meses, te contactaremos para confirmar si deseas mantenerla activa

3
Eliminación de Cuenta

Tras la cancelación de tu cuenta, eliminamos todos los datos personales en un plazo máximo de 90 días

4
Datos de Cumplimiento Legal

Ciertos datos pueden conservarse durante períodos más largos cuando sea requerido por ley

Puedes solicitar la eliminación inmediata de tus datos en cualquier momento contactándonos directamente. Procesaremos tu solicitud de manera prioritaria.

6 Compartir Información con Terceros

draxiventaros no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están contractualmente obligados a proteger tu privacidad.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

7 Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, garantizando el cumplimiento del GDPR. Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardias adicionales:

Medidas de Protección

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de adecuación en países de destino
  • Evaluación de impacto en la protección de datos
  • Mecanismos de supervisión y auditoría regulares

Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional de tus datos y las medidas de protección aplicadas.

8 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorarla
  • Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de Personalización: Permiten personalizar contenido y recomendaciones

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de privacidad.

Contacto para Privacidad y Protección de Datos

Dirección Rúa do Areal, 138, entresuelo
36201 Vigo, Pontevedra, España
Teléfono +34 986 411 810
Email info@draxiventaros.com

9 Menores de Edad

draxiventaros está dirigido a adultos y profesionales del sector financiero. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información de inmediato.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10 Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología y requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
  • Aviso prominente en nuestra plataforma
  • Actualización de la fecha "Última actualización" en esta página

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.